الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في فندق HotelNexad، كازينو ومنتجع. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، أو حجز الإقامة، أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
1. الاستخدام العام
تنطبق هذه الشروط على جميع الحجوزات، والإقامات، واستخدام المرافق، والمشاركة في الفعاليات، والوصول إلى خدمات الكازينو والمنتجع لدينا.
باستخدامك لموقعنا أو إقامتك في HotelNexad، تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل (أو السن القانونية المطلوبة في ولايتك القضائية).
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ التعديل.
2. الحجوزات وتسجيل الوصول
تخضع الحجوزات للتوافر ويتم تأكيدها فقط بعد الدفع أو إيداع المبلغ المحدد أثناء الحجز.
يجب على الضيوف تقديم هوية صالحة وتأكيد الحجز عند تسجيل الوصول.
قد تختلف أوقات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة حسب نوع الحجز. قد يتم فرض رسوم إضافية على طلبات تسجيل المغادرة المتأخرة.
3. المدفوعات والإلغاءات
نقبل بطاقات الائتمان والخصم وطرق الدفع الأخرى المدرجة أثناء الحجز.
يجب الالتزام بسياسة الإلغاء والتعديل المقدمة عند الحجز. بعض الحجوزات قد تكون غير قابلة للاسترداد.
في حال عدم الحضور، سيتم خصم رسوم الحجز كاملة ما لم ينص على خلاف ذلك.
4. الوصول إلى الكازينو واللعب المسؤول
يقتصر الوصول إلى الكازينو على الضيوف الذين بلغوا السن القانونية للمقامرة وفقًا للوائح المحلية.
قد يُطلب تقديم هوية صادرة عن الحكومة لدخول الكازينو.
نشجع على المقامرة المسؤولة. يجب على الضيوف تحديد حدود شخصية وطلب الدعم إذا توقفت المقامرة عن كونها نشاطًا ترفيهيًا.
5. سلوك الضيوف
يتوقع من الضيوف احترام ممتلكات المنتجع، والموظفين، والزوار الآخرين.
قد يؤدي السلوك غير القانوني أو المسيء أو المزعج إلى الإزالة الفورية دون استرداد المبلغ.
يكون الضيوف مسؤولين عن أي ضرر يلحق بالممتلكات.
6. المرافق والخدمات
قد يكون الوصول إلى بعض المرافق (المسابح، السبا، المطاعم، الترفيه، الكازينو، إلخ) خاضعًا لقيود العمر، أو قواعد اللباس، أو رسوم إضافية.
نحتفظ بالحق في إغلاق أو تعديل المرافق لأغراض الصيانة أو السلامة أو الفعاليات الخاصة.
7. المسؤولية والتنبيهات القانونية
لا يتحمل HotelNexad أي مسؤولية عن فقدان أو سرقة أو تلف الممتلكات الشخصية. يتم توفير خزائن في غرف الضيوف لحماية الأغراض الثمينة.
لا نتحمل مسؤولية الانقطاعات في الخدمات الناتجة عن أحداث خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، أو اللوائح الحكومية، أو المشكلات التقنية.
المشاركة في الأنشطة الترفيهية تكون على مسؤولية الضيف الخاصة.
8. الخصوصية وحماية البيانات
سيتم إدارة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء الحجز أو الإقامة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
9. اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]